Socializta Post

Socializta Post is our official blog that brings to you the latest insights on influencer and content marketing in Thailand and from around the world. Subscribe today to get a weekly update straight to your inbox.
กลยุทธ์การตลาดแบบไหน ให้ผลลัพท์คุ้มค่าที่สุด

กลยุทธ์การตลาดแบบไหน ให้ผลลัพท์คุ้มค่าที่สุด

กลายเป็นเรื่องปกติของคนยุคนี้ ที่พอต้องการซื้อของบางอย่างต้องเข้าไปหาข้อมูลต่างๆ ตามโลกออนไลน์ หรือคำแนะนำจากคนที่ตัวเองติดตามและเชื่อถือ การทำ Influencer Marketing ในปี 2018 จึงได้รับความนิยมและเฟื่องฟูขึ้น โดย MediaKix เอเจนซีในอเมริกาเผยตัวเลขที่น่าสนใจว่า เพียงแค่ Instagram อย่างเดียว มีการทุ่มงบการตลาดสูงถึง 1.9 ล้านล้านดอลล่าร์สหรัฐฯ และคาดว่าปีหน้าจะเพิ่มขึ้นอีกราวเท่าตัว และแบรนด์ยังปรับกลยุทธ์จากที่เคยใช้บริการเซเลบฯ ชื่อดังในการทำโฆษณา ปัจจุบันส่วนใหญ่ยังหันมานิยมใช้ Micro Influencer กันมากขึ้น เพราะผลจากการสื่อสารที่เข้าถึงผู้บริโภคและตรงกลุ่มเป้าหมาย สร้างเอ็นเกจเม้นท์ได้มากกว่า ทำให้ถูกคาดหมายจาก Forbes ว่าในปี 2020 จะมีนักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ ทั่วโลกทุ่มงบการตลาดในการทำ Influencer Marketing ในทุกๆ แพลทฟอร์มมากถึง 10 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ

ล่าสุด จากผลการสำรวจความคิดเห็นโดย  IZEA ที่ทำการสอบถามผู้บริโภคและผู้ใช้โซเชียล มีเดียในอเมริกากว่า 710 คนที่มีอายุระหว่าง 18-65 ปีพบว่า 1 ใน 3 หรือประมาณ 36.7 เปอร์เซ็นต์ ยอมรับว่าตัดสินใจซื้อของเพราะเห็น Influencer หรือคนที่ตัวเองติดตามทางออนไลน์พูดถึง และกว่า 74 เปอร์เซ็นต์ยอมรับว่าคนเหล่านี้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขามาก โดยสินค้าประเภทความงามและเครื่องสำอางถูกจัดขึ้นมาเป็นอันดับ 1 ที่ผู้บริโภคเลือกซื้อจากคำบอกเล่าและรีวิวของ Influencer ซึ่งมีมากถึง 31.1 เปอร์เซ็นต์ อันดับสอง 28.8 เปอร์เซ็นต์เป็นผลิตภัณฑ์ประเภทแฟชั่นและเสื้อผ้า ส่วนประเภทอาหารและเครื่องดื่มตามมาเป็นอันดับ 3 ที่ 27.6 เปอร์เซ็นต์

เมื่อเห็นถึงผลลัพธ์ แบรนด์ต่างๆ จึงไม่ยอมเสียโอกาสเพื่อการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคให้ถูกทาง อ้างอิงจากเว็บไซต์ Marketeer Online ซึ่งได้ข้อมูลจากสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) หรือ DAAT เผยว่า มูลค่าการโฆษณาบนดิจิทัลและสื่อออนไลน์ของไทยในปัจจุบันสูงถึง 14,973 ล้านบาท โดย Facebook เป็นแพลทฟอร์มที่นักการตลาดนิยมทุ่มงบมากที่สุด 4,479 ล้านบาท รองลงมาได้แก่ Youtube ที่ 2,690 ล้านบาท ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่น่าจับตา เฉพาะในเดือนตุลาคม ทาง Google เผยว่ามีผู้เข้าใช้ Youtube ทุกวันไม่ต่ำกว่า 75 เปอร์เซ็นต์ และกว่า 92 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในประเทศไทยนิยมดู Youtube บนมือถือ โดยคิดเป็นประมาณ 2.1 ชั่วโมงต่อวัน โดยทั้ง 2 แพลทฟอร์ม กรรมการสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) มองว่ามีบทบาทและวัตถุประสงค์ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน เช่นหากต้องการจับกลุ่มแมส ที่ผู้โฆษณาหวังเพียงแค่ยอด Reach และปลุกกระแสการรับรู้ Facebook คือคำตอบ แต่หากต้องการเจาะกลุ่มคนที่สนใจด้านในด้านหนึ่งอย่างจำเพาะเจาะจง Youtube ถือเป็นทางเลือกที่ใช่

ทั้งนี้ทั้งนั้น ขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ของแบรนด์แต่ละเจ้าว่าต้องการผลลัพท์แบบไหน จะช่วงชิงความสนใจของผู้บริโภคได้อย่างไร กลยุทธ์ไหนที่ควรหยิบยกมาใช้ มีกลวิธีแบบไหนในการนำเนอ ควรเลือกใครเป็นผู้บอกต่อและควรเลือกอย่างไร  ที่ Socializta เรามีโปรแกรมในการค้นหาบุคคลที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า พร้อมข้อมูลที่แม่นยำที่สามารถบอกได้ถึงจำนวนผู้ติดตาม เราย้อนกลับไปดูเพอร์ฟอร์แมนซ์ที่ผ่านมาว่ายอดวิว คอมเม้นท์ ไลค์มันสมเหตุสมผลกันหรือไม่ ยอดการเติบโตของผู้ติดตามมีการขึ้นลงที่ปกติหรือน่าสงสัยอย่างไร หรือผลงานที่ผ่านมา เคยทำให้กับแบรนด์ไหนบ้าง มีคุณภาพหรือด้อยแค่ไหน แบบไหนทำแล้วเวิร์คหรืออันไหนทำแล้วคนดูไม่รับ โดยไม่ต้องรอลุ้นว่าคนที่เราเลือกไปจะทำผลออกมาได้ตามที่ตั้งเป้าไว้หรือไม่ เมื่อสามารถเลือกความคุ้มค่าได้ตั้งแต่ต้น

ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะต้องอาศัยเครื่องมือวิเคราะห์เดต้าในเชิงลึกที่เข้าถึงเพอร์ฟอร์แมนซ์ของแต่ละคนบนโลกออนไลน์ เพื่อคัดสรรคนที่ใช่ และสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่า จะได้รับผลลัพธ์ที่ดีและคุ้มค่ากับการลงทุนมากที่สุด

Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmailFacebooktwittergoogle_pluslinkedinmail
Comments are closed.